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新たな挑戦をしようとする自治体職員を

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入庁後、"期待の新人"
だと思われたい...
後輩指導のため
業務理解を深めたい…
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知識がなく困っている...
新しいスキルと知識の
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こんな自治体職員におすすめ 

  
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✔　今年の４月から入庁する 新入職員 の方  　 
✔　異動先で 新たな業務 をすることになった方
✔　自治体職員として スキルアップ したい方  

春は新たな始まりの季節です。新年度を迎え、新卒入職員や異動者の方々が新しい環境での挑戦を迎えるこの時期、自治体職員の皆様にとってもスキルアップをする絶好のチャンス。本特集では、自治体職員としてのキャリアを支えるためのおすすめ図書を厳選してご紹介します。新しい知識を得て、さらなる成長を目指しましょう。本特集掲載の図書は、新入職員研修でのテキストとしてもおすすめです。
  
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新入職員向け
入庁したらまず読む！
自治体職員に必須の知識
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クレーム対応
自治体職員が直面する
トラブルの対処法を学ぼう
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予算・決算
予算の仕組みから
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法制執務
法令の立案･審査に関する
事務の要点を押さえよう
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DX推進
行政デジタル化を進める
担当者への入門書
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新入職員向け

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入庁したらまず読む！

公務員に必須の知識

新しい環境での第一歩を踏み出す新入職員の皆さんに向けて、基本的な業務スキルから自治体の役割や使命を理解するための書籍を紹介します。
  
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地方公務員の仕事の要点をまとめた
新人職員向けの定番書！

いちからわかる！
地方公務員仕事のきほん［改訂版］

市町村職員研修教材開発委員会／編集
A5判・定価2,640円 (税込)

地方公務員が押さえておくべき地方自治法や地方税財政制度等の基礎的知識について、イラストや図版でわかりやすく編集。新人職員として身につけたい接遇・マナーも解説しており、１年目の方はもちろん、入庁から数年経った方の仕事の教科書としても使える１冊です。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
新人・若手の職員の業務指導に最適！
地方公共団体業務がわかる定番書！

地方公務員フレッシャーズブック
［第６次改訂版］

自治研修研究会／編集
A5判・定価2,750円 (税込)

若手職員に必要な社会人としての接遇・マナーなどの基本から地方公務員として押さえておきたい自治制度全般まで、幅広い内容について解説。入庁１年目以降、ステージに合わせて業務と自治制度のかかわりを理解するのに役立つ、若手公務員の教科書となる１冊です！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
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分かりやすい公用文の書き方
［第２次改訂版(増補)］
礒崎 陽輔／著
A5判・定価2,530円 (税込)

新公用文作成の考え方に準拠
累計15万部突破！公務員の文書作成における基本的ルールを分かりやすく解説。
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最新　公用文用字用語例集
改定常用漢字対応［増補版］
ぎょうせい公用文研究会／編
A5判・定価2,420円 (税込)

公用文作成のよりどころ
漢字か仮名か。送り仮名の付け方は。迷ったときに頼りになる本です。
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新版　起案例文集
［第２次改訂］
自治体法務研究所／編著
B6判・定価4,290円 (税込)

累計6万部のベストセラー
起案例や書式例はもちろん、メールの書き方・電話応対など最近の文書事務にも対応！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
知っていると仕事がはかどる
若手公務員が失敗から学んだ一工夫
芳賀 健人／著
A5判・定価2,200円 (税込)

“仕事のベース”の教科書
「若手時代に教えてほしかった！」という仕事のちょっとした工夫やコツをご紹介。
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読めば差がつく！
若手公務員の作法
高嶋 直人／著
四六判・定価1,650円 (税込)

若手に捧げる55の処世術
多くの公務員を教えてきた著者が、公務員なら知っておきたい働き方のヒケツを伝授！
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公務員男性の服
――普通の服で好印象・信頼・清潔感は出せる
古橋 香織／著
四六判・定価1,870 円 (税込)

思った以上に「公務員は見た目が命」
スタンダードなアイテムの特徴と選び方のコツを知るだけで、”感情労働多め”の公務員ライフを乗り切る！
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分かりやすい
公用文の書き方
［第２次改訂版(増補)］

礒崎 陽輔／著
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新公用文作成の考え方に準拠
累計15万部突破！公務員の文書作成における基本的ルールを分かりやすく解説。
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公用文用字用語例集
改定常用漢字対応［増補版］

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公用文作成のよりどころ
漢字か仮名か。送り仮名の付け方は。迷ったときに頼りになる本です。
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起案例文集
［第２次改訂］

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起案例や書式例はもちろん、メールの書き方・電話応対など最近の文書事務にも対応！
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知っていると仕事がはかどる
若手公務員が
失敗から学んだ一工夫

芳賀 健人／著
A5判・定価2,200円 (税込)

“仕事のベース”の教科書
「若手時代に教えてほしかった！」という仕事のちょっとした工夫やコツをご紹介。
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若手公務員の作法

高嶋 直人／著
四六判・定価1,650円 (税込)

若手に捧げる55の処世術
多くの公務員を教えてきた著者が、公務員なら知っておきたい働き方のヒケツを伝授！
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公務員男性の服
――普通の服で好印象・
信頼・清潔感は出せる

古橋 香織／著
四六判・定価1,870円 (税込)

「公務員は見た目が命」
スタンダードなアイテムの特徴と選び方のコツを知り、公務員ライフを乗り切る！
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クレーム対応

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自治体職員が直面する

トラブルの対処法を学ぼう

住民からのクレーム対応は自治体職員にとって避けて通れない重要な業務です。効果的な対応方法を学び、スムーズな解決を目指すための書籍をご紹介します。

  
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現場で実際に起こった事例から対応を学ぶ！
自治体職員のためのクレーム対応術

自治体職員のための
不当要求行為対応ブック
－事例からわかるトラブル回避策－

宇都木法律事務所（代表弁護士 宇都木 寧）／著
A5判・定価3,080円 (税込)

昨今のカスハラをはじめとする不当要求行為等について、法的知識に基づいた対応が身につきます。具体的な事例とQ&A形式で、「謝罪要求」「迷惑ユーチューバー対策」「公共施設のクレーム」など多岐にわたる対応策を紹介。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
すぐに現場で活かせる！
クレーム対応のノウハウ満載

こんなときどうする
公務員のための
クレーム対応マニュアル

自治研修研究会／編集
A5判・定価2,515円 (税込)

日々住民と接する機会の多い公務員が、クレームに対しより適切に対応し解決できる力を養成するためのマニュアル書。クレーム対応の基本から、対応のプロセス、ハードクレームへの対応に至るまで、会話例等を豊富に挙げながら分かりやすく解説しています。
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－事例からわかるトラブル回避策－

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昨今のカスハラをはじめとする不当要求行為等について、法的知識に基づいた対応が身につきます。具体的な事例とQ&A形式で、「謝罪要求」「迷惑ユーチューバー対策」「公共施設のクレーム」など多岐にわたる対応策を紹介。
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こんなときどうする
公務員のための
クレーム対応マニュアル

自治研修研究会／編集
A5判・定価2,515円 (税込)

日々住民と接する機会の多い公務員が、クレームに対しより適切に対応し解決できる力を養成するためのマニュアル書。クレーム対応の基本から、対応のプロセス、ハードクレームへの対応に至るまで、会話例等を豊富に挙げながら分かりやすく解説しています。
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事例でわかる公務員のための
クレーム対応マニュアル［実践編］
関根 健夫／著
A5判・定価2,475円 (税込)

対応法を部署別に徹底解説
２万部を超える『公務員のためのクレーム対応マニュアル』に続く待望の実践編！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
お悩み解決！公務員のための
クレーム対応駆け込み寺
関根 健夫／著
A5判・定価2,420円 (税込)

累計３万部の大人気シリーズ
クレームにどう向き合えばいいのか、的確にアドバイス。明日からの対応も怖くない！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
仕事がうまく回り出す！
公務員の突破力
安部 浩成／著
四六判・定価1,650円 (税込)

トラブルや困りごとを突破
ちょっとしたコツと現場で役立つスキルで、あなたの仕事も段違いにラクになる！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
伝えたいことが相手に届く！
公務員の言葉力
山梨 秀樹／著
四六判・定価1,760円 (税込)

言葉の力が自治体を変える
公務員の「言葉力」の必要性、鍛え方、日々の業務での具体的な活用法を解説。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
仕事もココロも楽になる！
公務員の超整理術
本山 毅／著
四六判・定価1,650円 (税込)

対応法を部署別に徹底解説
仕事から人間関係、結婚、お金、出世まで、頑張るあなたのお悩みを超整理術で解決。
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事例で学ぶ
公務員のための交渉術
櫻井 弘／編著
A5判・定価2,640円 (税込)

交渉をスムーズに進める
具体的な事例と会話文を交え、さまざまな交渉を成功させるヒントを紹介。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
小見出し
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クレーム対応マニュアル
［実践編］

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公務員の超整理術

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公務員のための交渉術

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予算・決算

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仕組みから業務プロセスまで

予算・決算を理解しよう

自治体の予算管理は重要な業務の一つです。効率的な予算編成や管理方法を学び、決算の重要性を理解するための書籍を紹介します。
  
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「財政課に配属になった！何をするんだろう？」
そんな疑問に答える１冊！

自治体の仕事シリーズ
財政課のシゴト

林 誠／著
A5判・定価2,200円 (税込)

財政課業務の概略や課員としての心得など、経験者にとっては当たり前のことを、丁寧に説明。初任者の方にはもちろんのこと、２年目以降の方にも業務の振り返りとしてオススメ。外からみているだけではわからない財政課の仕事の実情がよくわかります！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
自治体は「お金がない」ってホント？
予算は誰が決める？予算はどうやってできあがる？

自治体の“台所”事情
“財政が厳しい”ってどういうこと？

今村 寛／著
A5判・定価2,090円 (税込)

「自治体財政の知識を身につけたい」「既存の制度解説書では難しいと感じている」「財政課のことをもっとよく知りたい」と思う自治体職員の方に向けて、財政課長を４年務めた著者が解説。自治体財政（＝役所のお金の仕組み）の初歩が理解できるようになります！
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財政課のシゴト

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財政課業務の概略や課員としての心得など、経験者にとっては当たり前のことを、丁寧に説明。初任者の方にはもちろんのこと、２年目以降の方にも業務の振り返りとしてオススメ。外からみているだけではわからない財政課の仕事の実情がよくわかります！
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今村 寛／著
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「自治体財政の知識を身につけたい」「既存の制度解説書では難しいと感じている」「財政課のことをもっとよく知りたい」と思う自治体職員の方に向けて、財政課長を４年務めた著者が解説。自治体財政の初歩が理解できるようになります！
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［九訂］地方公共団体
歳入歳出科目解説
月刊「地方財務」編集局／編
A5判・定価2,860円 (税込)

累計27万部のベストセラー
初版刊行以来、40年にわたり「解決の糸口が見出せる書」として根強い人気。
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地方財務ハンドブック
［第６次改訂版］
地方財務制度研究会／編集
A5判・定価4,840円 (税込)

制度の全体像がよくわかる
地方財務会計制度の各制度をコンパクトに解説。概要がこの１冊で理解できます！
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自治体財務の実務と理論［改訂版］
違法･不当といわれないために
橋本 勇／著
A5判・定価5,610円 (税込)

財務事務と業務プロセス
解釈が難解と言われる自治体財務制度を、実務の視点から分かりやすく解説。
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地方自治課題解決事例集
［第４次改訂版］第３巻　財務編
地方自治課題研究会／編著
A5判・定価3,960円 (税込)

財務部門担当者向け定番書！
財務部門業務に関するQA集。多くの団体で起こりうる諸課題を解決に導きます！
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［九訂］
地方公共団体
歳入歳出科目解説

月刊「地方財務」編集局／編
A5判・定価2,860円 (税込)

累計27万部のベストセラー
初版刊行以来、40年にわたり「解決の糸口が見出せる書」として根強い人気。
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地方財務
ハンドブック
［第６次改訂版］

地方財務制度研究会／編集
A5判・定価4,840円 (税込)

制度の全体像がよくわかる
地方財務会計制度の各制度をコンパクトに解説。概要がこの１冊で理解できます！
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自治体財務の
実務と理論［改訂版］
違法･不当といわれないために

橋本 勇／著
A5判・定価5,610円 (税込)

財務事務と業務プロセス
解釈が難解と言われる自治体財務制度を、実務の視点から分かりやすく解説。
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地方自治課題解決事例集
［第４次改訂版］
第３巻　財務編

地方自治課題研究会／編著
A5判・定価3,960円 (税込)

財務部門担当者向け定番書！
財務部門業務に関するQA集。多くの団体で起こりうる諸課題を解決に導きます！
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法制執務

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法令の立案・審査について

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法令の適用や解釈、執務に関する知識は自治体職員にとって不可欠です。法制執務の基本から実務に役立つ書籍を紹介します。
  
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自治体 例規起案担当者必携！
通読して学べる、コンパクトな法制執務の基本書

分かりやすい法律・条例の書き方
［改訂版（増補２）］

礒崎 陽輔／著
A5判・定価2,200円 (税込)

例規起案担当者が悩みやすいポイントまで踏み込んで解説を加えています。コラムでは法制執務の実情に絡んだ話を掲載。特殊な例や難しい内容は、≪エキスパート≫として別書きし、プラスαで理解が深められます。
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「条例」「規則」の立案業務でよくある疑問が解決！
座右に置きたい法制執務のＱ＆Ａ

Ｑ＆Ａ実践法制執務
―条例立案者が悩まないための精選90問

長谷川 彰一／著
A5判・定価3,520円 (税込)

自治体の条例立案担当者からの生の質問に、内閣法制局第一部参事官を務めた著者がズバリ答える！現場担当者が抱えがちな悩みに即しながら、単なる法制執務上の技術的解説（書き方）にとどまらず、条例・規則の立案時の判断に係る疑問についても、一体的に取り上げた内容。
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分かりやすい法律・条例の書き方
［改訂版（増補２）］

礒崎 陽輔／著
A5判・定価2,200円 (税込)

例規起案担当者が悩みやすいポイントまで踏み込んで解説を加えています。コラムでは法制執務の実情に絡んだ話を掲載。特殊な例や難しい内容は、≪エキスパート≫として別書きし、プラスαで理解が深められます。
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座右に置きたい法制執務のＱ＆Ａ

Ｑ＆Ａ実践法制執務
―条例立案者が悩まないための精選90問

長谷川 彰一／著
A5判・定価3,520円 (税込)

自治体の条例立案担当者からの生の質問に、内閣法制局第一部参事官を務めた著者がズバリ答える！現場担当者が抱えがちな悩みに即しながら、単なる法制執務上の技術的解説（書き方）にとどまらず、条例・規則の立案時の判断に係る疑問についても、一体的に取り上げた内容。
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新訂　ワークブック法制執務
［第２版］
法制執務研究会／編
A5判・定価5,280円 (税込)

累計７万部超えの好評Q&A
法制執務の最高権威書として全国の官公庁で永く愛用されています。
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法制執務詳解
新版Ⅲ
石毛 正純／著
A5判・定価4,180円 (税込)

法制執務担当者のバイブル
条例･規則の立案･審査において必要不可欠とされる法制執務の知識･技術を詳解。
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 条例づくり教室
構造の理解を深め、使いこなそう!
板垣 勝彦／著
A5判・定価2,640円 (税込)

条例への苦手意識がなくなる
政策条例を「つくる」だけではなく、条例の「使いこなし方」まで学べる本です。
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小見出し
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ワークブック法制執務
［第２版］

法制執務研究会／編
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法制執務の最高権威書として全国の官公庁で永く愛用されています。
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法制執務詳解
新版Ⅲ

石毛 正純／著
A5判・定価4,180円 (税込)

法制執務担当者のバイブル
条例･規則の立案･審査において必要不可欠とされる法制執務の知識･技術を詳解。
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構造の理解を深め、
使いこなそう!

板垣 勝彦／著
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政策条例を「つくる」だけではなく、条例の「使いこなし方」まで学べる本です。
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DX推進

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DX担当者への入門書

行政デジタル化を進める

デジタルトランスフォーメーション（DX）は現代の自治体運営において重要なテーマです。DXを推進するための知識と具体的な事例を学べる書籍を紹介します。
  
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DXとは、企業でも政府でも経営の根本を変え、
働きがいを生むことだ。

行政組織をアップデートしよう
～時代にあった政策を届けるために～

吉田 泰己／編著
A5判・定価2,860円 (税込)

行政サービス主体である行政機関が、行政サービスを継続させるために考えることは、行政組織のあり方。利用者中心のサービスを提供しつづけるために携えるべきスキルや課題について、デジタル庁の詳らかな取り組み紹介とともに解説。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
そもそも「サーバー」って何？ ITなんてサッパリ…な人が
情シス・DX担当部署に配属となったら最初に読む入門書

自治体
情シス担当のシゴト

自治体DX研究会／編著
A5判・定価2,530円 (税込)

基本的なIT用語から初任者向けにわかりやすく解説！配属直後に把握しておきたい全般的な業務内容をざっくりコンパクトに！部署横断的に推進するDX。情報システム関連部署、DX担当部署以外の部署も知っておくことで、全庁的に推進できる！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
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行政組織をアップデートしよう
～時代にあった政策を届けるために～

吉田 泰己／編著
A5判・定価2,860円 (税込)

行政サービス主体である行政機関が、行政サービスを継続させるために考えることは、行政組織のあり方。利用者中心のサービスを提供しつづけるために携えるべきスキルや課題について、デジタル庁の詳らかな取り組み紹介とともに解説。
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情シス･DX担当部署に配属となったら最初に読む本

自治体
情シス担当のシゴト

自治体DX研究会／編著
A5判・定価2,530円 (税込)

基本的なIT用語から初任者向けにわかりやすく解説！配属直後に把握しておきたい全般的な業務内容をざっくりコンパクトに！部署横断的に推進するDX。情報システム関連部署、DX担当部署以外の部署も知っておくことで、全庁的に推進できる！
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こうすればうまくいく
行政のデジタル化

石井 大地／著
A5判・定価1,980円 (税込)

行政デジタル化、最初の一歩
自治体のためのデジタル化プロジェクトのノウハウを初披露＆徹底解説！！
本の詳細・試し読みはこちら ≫
自治体システム導入の
「そういうことだったのか」会議

NPO法人デジタルガバメントラボ／著
A5判・定価2,420円 (税込)

自治体×事業者の悩みを解剖
自治体をめぐる課題について、自治体職員と民間事業者がホンネで対談。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
こうすればうまく進む
自治体システム標準化
＆ガバメントクラウド
三木 浩平・吉本 明平／共著
A5判・定価2,750円 (税込)

悩める２大事業 虎の巻
自治体、ベンダーの役割、作業ステップ、留意事項などを解説。
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行政をハックしよう
ユーザー中心の行政
デジタルサービスを目指して
吉田 泰己／著
A5判・定価2,310円 (税込)

脱皮できない蛇は死ぬ。
政府内で行政デジタル化を推進する著者による、行政組織がどう変わるべきかの提言。
本の詳細・試し読みはこちら ≫
自治体職員のための
入門　デジタル技術活用法

狩野 英司／編集
A5判・定価2,420円 (税込)

課題別にデジタル技術を解説
本書を読めば、デジタル技術を使った課題解決の糸口が見つかります！
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行政のデジタル化

石井 大地／著
A5判・定価1,980円 (税込)


行政デジタル化、最初の一歩
自治体のためのデジタル化プロジェクトのノウハウを初披露＆徹底解説！！
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自治体システム導入の
「そういうことだったのか」
会議

NPO法人デジタルガバメントラボ／著
A5判・定価2,420円 (税込)

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自治体をめぐる課題について、自治体職員と民間事業者がホンネで対談。
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こうすればうまく進む
自治体システム標準化
＆ガバメントクラウド

三木 浩平・吉本 明平／共著
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悩める２大事業 虎の巻
自治体、ベンダーの役割、作業ステップ、留意事項などを解説。
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行政をハックしよう
ユーザー中心の行政
デジタルサービスを目指して

吉田 泰己／著
A5判・定価2,310円 (税込)

脱皮できない蛇は死ぬ。
政府内で行政デジタル化を推進する著者による、行政組織がどう変わるべきかの提言。
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自治体職員のための
入門
デジタル技術活用法

狩野 英司／編集
A5判・定価2,420円 (税込)

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本書を読めば、デジタル技術を使った課題解決の糸口が見つかります！
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